利用規約

第1条（総則）

1. 本規約は、株式会社FRUOR（以下「当社」といいます）が提供する家電レンタルサービス（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を定めるものです。
2. 利用者は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、以下の通りとします：

1. 「利用者」とは、本規約に同意の上、当社と利用契約を締結した者をいいます。
2. 「レンタル契約」とは、利用者と当社との間で成立する家電製品のレンタルに関する契約をいいます。
3. 「レンタル期間」とは、利用者が選択した期間内でレンタルする家電製品を指します。

第3条（会員登録）

1. 本サービスの利用を希望する者は、当社所定の方法により会員登録を行うものとします。
2. 当社は、以下の場合に会員登録を拒否することがあります：
   • 虚偽の情報を提供した場合
   • 過去に本規約違反があった場合
   • その他、当社が不適切と判断した場合

第4条（サービス内容）

1. 本サービスは、家庭用家電製品のレンタルサービスです。
2. 提供される家電製品には、以下のような種類があります：
   • 冷蔵庫
   • 洗濯機
   • エアコン
   • その他、当社が取り扱う家電製品
3. レンタル契約は、利用者が選択した期間で利用可能です（例：1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月など）。

第5条（料金と支払い）

1. 利用者は、当社が定めるレンタル料金を支払うものとします。
2. 支払方法は、クレジットカード決済または当社が定める他の方法とします。
3. 料金は、レンタル契約の開始前に支払うものとし、支払期日については契約書に記載された条件に従います。

第6条（配送）

1. 家電製品の配送は、当社が指定する配送業者が行います。
2. 以下の場合、配送に遅延が生じる可能性があります：
   • 天候不良
   • 交通障害
   • 自然災害
   • その他、やむを得ない事由
3. 配送先の変更は、配送予定日の3営業日前までに申し出るものとします。

第7条（商品の品質）

1. 当社は、家電製品の品質管理に最善を尽くします。
2. 商品到着時に以下の状態が確認された場合、交換または返金に応じます：
   • 家電製品の破損があった場合
   • 家電製品の動作不良があった場合
   • 注文と異なる家電製品が届いた場合
3. 品質に関する問い合わせは、商品到着後24時間以内に行うものとします。

第8条（解約・休止）

1. 利用者は、レンタル期間が終了する7営業日前までに申し出ることで、レンタル契約を解約できます。
2. サービスの一時休止は、レンタル期間が終了する5営業日前までに申し出るものとします。
3. 休止期間は最長3ヶ月とし、これを超える場合は解約として扱います。

第9条（禁止事項）

利用者は、以下の行為を行ってはならないものとします：

1. 本サービスを通じてレンタルした家電製品の転売
2. 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
3. 虚偽の情報提供
4. その他、法令または公序良俗に反する行為

第10条（サービスの中断・停止）

1. 当社は、以下の場合にサービスの提供を中断または停止することがあります：
   • システムの保守・点検
   • 天災地変
   • その他、やむを得ない事由
2. サービスの中断・停止により利用者に損害が生じた場合、当社は一切の責任を負いません。

第11条（個人情報の取り扱い）

1. 当社は、個人情報保護法に基づき、利用者の個人情報を適切に管理します。
2. 個人情報の取り扱いについては、当社のプライバシーポリシーに定めるとおりとします。

第12条（免責事項）

1. 当社は、以下の場合について一切の責任を負いません：
   • 利用者の責めに帰すべき事由による損害
   • 当社の責めに帰さない事由による家電製品の品質劣化
   • 天災地変等の不可抗力による損害
2. 当社が負う損害賠償の上限は、該当するレンタル契約に基づく料金相当額とします。

第13条（規約の変更）

1. 当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。
2. 規約の変更は、当社ウェブサイトでの告知をもって効力を生じるものとします。

第14条（準拠法・管轄裁判所）

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。